Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Zusammenarbeit mit SmartSenso
Allgemeine Informationen und Hinweise
Anwendbar auf Standardverträge
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Miete von Produkten und Dienstleistungen von SmartSenso.
Indem Sie eine Vereinbarung mit SmartSenso eingehen, akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen und verpflichten sich, diese im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Bedingungen um Standardbedingungen handelt und bei Bedarf mit einzelnen Kunden gesonderte Vereinbarungen getroffen werden können.
SmartSenso bietet eine Reihe intelligenter Sensorlösungen für verschiedene Zwecke, darunter Abfallmanagement, Temperaturüberwachung, Wasserschadensverhütung, Messung der Luftqualität und vieles mehr. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, Ihnen präzise Einblicke und Kontrolle über Ihre Systeme zu geben.
2. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in dänischen Kronen angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Zahlung für Abonnementdienste erfolgt monatlich im Voraus.
Für größere Kunden und Sonderlösungen können gesonderte Preiskonditionen vereinbart werden. Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung, um mehr über die Möglichkeiten maßgeschneiderter Preisvereinbarungen zu erfahren, die Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Umfang entsprechen.
Zahlungsbedingungen
- Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
- Zahlungsfrist: 14 Tage
- Automatische Zahlung per Kreditkarte oder MobilePay möglich
- Für größere Kunden können besondere Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
3. Lieferbedingungen
Lieferzeiten
Die Installation der Sensoren erfolgt in der Regel innerhalb 1-3 Werktage nach bestätigter Bestellung. Die genaue Installationszeit wird individuell vereinbart. Bei größeren Projekten oder Sonderinstallationen können andere Zeiträume vereinbart werden.
Während der Installation stellen wir sicher, dass alle Sensoren richtig eingerichtet und kalibriert sind. Unsere Techniker führen eine gründliche Überprüfung des Systems und eine Einweisung in die Verwendung unserer Plattform durch.
Unsere erfahrenen Techniker stellen sicher, dass die Installation mit minimaler Störung Ihres täglichen Betriebs durchgeführt wird. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und führen die Installation bei Bedarf auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten durch.
4. Abonnementbedingungen
Keine Bindungsfrist
Das Abonnement läuft bis zur Kündigung
30 Tage Kündigungsfrist
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage
Flexible Lösung
Es gibt keine Sperrfrist
Komplettlösung
Die Installation ist im Preis inbegriffen
Unser Abo-Modell bietet Ihnen maximale Flexibilität und Sicherheit. Sie zahlen nur für die Sensoren, die Sie benötigen, und können diese bei Bedarf problemlos nach oben oder unten skalieren. Für größere Kunden können individuelle Vereinbarungen mit Sonderkonditionen getroffen werden, die von diesen Standardkonditionen abweichen.
Für Kunden mit besonderen Anforderungen oder größeren Installationen bieten wir die Möglichkeit, maßgeschneiderte Vereinbarungen abzuschließen, die Folgendes umfassen können:
- Individuelle Kündigungsfristen
- Spezielle Preismodelle basierend auf dem Volumen
- Dedizierte Supportvereinbarungen
- Maßgeschneiderte Lösungen und Integrationen
Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung, um mehr über die Möglichkeiten einer individuellen Vereinbarung zu erfahren, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
5. Support und Service
Support und Service sind im Abonnement enthalten und umfassen:
Technischer Support rund um die Uhr
Immer Zugriff auf technischen Support
Kontinuierliche Software-Updates
Immer die neuste Funktionalität
Wartung von Sensoren
Regelmssig vedligeholdelse
Ersatz bei Defekt
Schneller Austausch defekter Geräte
Detaillierte Dokumentation
Zugriff auf umfassende Benutzerhandbücher
Für Kunden mit besonderen Supportanforderungen können wir erweiterte Supportvereinbarungen anbieten, die Folgendes umfassen können:
- Dedizierter Support-Kontakt
- Garantierte Reaktionszeiten
- Regelmäßige Statusmeetings
- Maßgeschneiderte Berichte und Analysen
6. Haftung und Garantie
SmartSenso gewährt 2 Jahre Garantie auf alle Hardwarekomponenten. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Geräte wie beschrieben funktionieren und die Daten sicher verarbeitet werden.
Garantiebedingungen
Unsere Garantie umfasst:
- Produktions- und Materialfehler
- Sensorfunktionalität und Messgenauigkeit
- Software und Firmware
Für indirekte Verluste oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben, können wir nicht haftbar gemacht werden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für das Produkt bezahlt haben.
Für Kunden mit besonderen Bedürfnissen können erweiterte Garantiebedingungen vereinbart werden, die Folgendes umfassen können:
- Verlängerte Garantiezeit
- Garantierte Austauschzeit
- Erweiterter Schadensschutz
7. Modifikationen
SmartSenso behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen erhalten Sie eine direkte Benachrichtigung per E-Mail.
Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
8. Separate Vereinbarungen
SmartSenso bietet die Möglichkeit, mit Kunden, die spezielle Bedürfnisse oder Wünsche haben, die von unseren Standardbedingungen abweichen, separate Vereinbarungen zu treffen.
Möglichkeiten gesonderter Vereinbarungen
- Maßgeschneiderte Preismodelle für größere Installationen
- Individuelle Abonnementlaufzeiten und Kündigungsbedingungen
- Maßgeschneiderte Lösungen und Integrationen
- Erweiterte Support- und Service-Levels
Bei gesonderten Vereinbarungen gehen im Falle etwaiger Widersprüche die konkreten Bestimmungen des Einzelvertrages diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung, um die Möglichkeiten einer maßgeschneiderten Vereinbarung zu besprechen, die Ihren spezifischen Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Wir sind flexibel und offen für die Lösung, die für Sie den größten Mehrwert schafft.
Sie haben Fragen zu unseren AGB?
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.